Subject to IATA resolution 801 American Society of Transport & Logistics Standard

全球運籌第二次航空貨運從業人員認證考試  CFL 2 - Air Forwarding & logistics

台北市航空貨運承攬商業同業公會〈The Association of Air Forwarding & Logistics〉預計在七月與十二月間在台北提供國際運輸、運籌與關務服務認證考試,並預計於七月三十日放榜。

目前本業從業人員的資格限制還十分寬鬆,凡國中、職畢業以上之男女青每年平均可加入本業。在本業的從業員中,部份取得報關專責人員資格,但高中畢業者需服務六年始可參加資格考試,合格即可取得報關專責人員的資格,但因考題偏離市場,造成及格者歸業偏低,兩岸本業對關務從業人員需求產生質與量之重大缺口,故應教育局技職體系建議,提供業界認證考試機制,對及格者授證以為業界聘任從業人員之參考與敘薪之依據。

航空貨運與關務從業人員均應具有起碼的條件、頭腦要冷靜,個性要開朗,處事要精細,稍有商業概念,對數位不排斥者才適合勝任沒有性別的限制。

一般男性以外勤為主,宜自備交通工具,具有汽車、機車駕駛執照性情隨和,喜歡多變化的工作狀況,但處事要圓熟。一般高中畢業之男性可由實習生做起,肯吃苦學習新知,不厭得煩的人,定可勝任愉快。女性多半是內勤工作,擅長英文打字、文書處理,對英文有與趣者,高中、職業畢業即可,耐操大專程度更佳。

1              航空貨運英文(使學員在掌握基本理論知識的基礎上,通曉國際貿易實務、進出口英文以便完成航空貨運運籌與物流業務實操作及技能)  〈計分 50〉時間  一小時

2             航空運籌與物流相關法規概要(包括民用航空法、關稅法及其施行細則、以國際航空法規為基本,貫穿對外貿易、關稅等方面的法律法規)  〈計分 50〉一小時

3             業務類          第一單元 運籌與物流組織與管理                    第二單元 航空貨運通路與委外設定管理 〈計分150

4             作業實務     第三單元 運務作業實務、市場與行銷         第四單元 出口啟運流程作業與管理  〈計分150

註:取得  CFL 1 認證者免考 第四單元

認證考試資訊:

1.             考試資格之一者,得應本考試:

一、公立或立案之私立技術學院,修習關務實務相關課程及格者。

二、公立或立案之私立進階中等或進階職業以上學校畢業,領有畢業證書者。

三、國(初)中畢業曾在報關行實際辦理進出口貨物報關納稅業務滿三年具有証明檔案者。

2.   本考試及格方式,以應試科目總成績滿280分及格,〈第一、二項〉每科目不得低於30分,前項應試科目總成績之計算,以各科目成績合併計算之,本考試〈第三、四項〉成績低於100分,不予及格;缺考之科目,以零分計算。部份考試及格科目得保留三年,併入下次考試計算。

3.   應考人於報名本考試時,應繳下列檔案:

一、報名履歷表。   

二、應考資格証明檔案。

三、國民身分證影印本。

四、最近一年內一吋正面脫帽半身照片。

五、報名費。

4. 考試及格人員:

將核發認證資格證書,將在臺灣、亞太公會與聯合會網站公佈,推荐兩岸暨港澳同業優先任用。

5. 認證標準:

參考國際趨勢,依據美國運輸與運籌協會標準擬定企劃,使用ISO 9001。標準執行


第一單元 運籌與物流組織與管理

第二單元 航空貨運通路與委外設定管理

第三單元 市場與行銷

第四單元 出口啟運流程作業與管理

第一單元 運籌與物流組織與管理

第一章           航空貨運代理與承攬業組織與管理

第一節           航空貨運代理與承攬業法源依據與現況

第二節           航空貨運代理與承攬業業務範圍

第三節           航空貨運代理與承攬業組織

第四節           航空貨運代理與承攬業管理

第二章           國際相關組織

第一節           國際民航組織

第二節           國際航空貨運協會( IATA )

第三節           國際貨運代理協會聯合會(FIATA菲亞塔)〈外交部譯為貨運承攬業協會國際聯盟〉

第四節          國際航空貨運協會( TIACA )

第五節          世界航空貨運組織與亞太航空貨運代理與承攬協會 ( WACO & FAPAA )

第三章           國內相關組織與行業

第一節           航空貨運集散站經營業

第二節           國際航空運輸業

第三節           航空站第勤業

第四節           報關與檢驗業

第二單元 航空貨運通路與委外設定管理

第四章          通路設定與管理

第一節           國際通路調查與分析《SITUATION APPRAISAL》與《EVALUATION

第二節           國際通路風險評估

第三節           國際通路經營價值評估

第四節           國際通路客戶關係管理調整

五節           國際通路設定財務及會計重整

六節           國際通路設定經營策略

第七節          國際通路設定經營分析

第三單元 市場與行銷

第五章          航空貨運運籌市場

第一節          航空貨運市場調查與推廣實務

第二節         航空貨運行銷 - 公司業務簡報製作與報告實務

第三節          航空貨運運籌與物流標單作業實務

第四節          資訊後勤支援作業簡報實務

第五節          航空貨運提單作業實務

第六節          航空貨運業務導引報價單作業實務

第七節          運送指示流程作業實務

第八節          航空貨運承攬業銷售策略

第九節          價格戰略略和價格戰略探討解決方案

第十節     銷售定價管理

第四單元 出口啟運流程作業與管理

第六章          航空貨運出口啟運流程〈Ready for Carriage

第一節          出口貨物流程

第二節          托運單與貨物接受作業實務

第三節          包裝、嘜頭與標誌

第四節           條碼 Barcode Label

第五節           發貨管理制度 出貨通知 Shipping advise

第六節           出口貨物報關流程

第七節          出口報單

第八節           出口艙單

第九節          航空貨運貨物進倉、交單與打盤作業實務

第十節          報關與隨機文件